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Nell’ambito delle politiche dell’Unione Europea, una Smart City, o Città Intelligente, è un modello di città che dovrebbe caratterizzarsi sostanzialmente per alcune caratteristiche di fondo: impiego diffuso e innovativo delle tecnologie per l’informazione e comunicazione (ICT), dell’economia, dei servizi per la qualità della vita, della mobilità, dell’efficienza energetica e delle energie rinnovabili (Connected Smart City); adozione di nuove forme di organizzazione e relazioni sociali (Human Smart City e Social Innovation) rispetto a pratiche consolidate e nuove frontiere di benessere psico-fisico; capacità di creare nuove opportunità di sviluppo economico e lavoro a livello urbano.

Già nel 2007, l’Unione Europea e la comunità scientifica hanno individuato varie dimensioni di intervento che possono caratterizzare una Smart City e su cui è possibile effettuare azioni di misurazione attraverso appositi KPIs e Indicatori. Nel tempo, anche a livello nazionale, queste azioni di misurazione delle performance di sostenibilità e smartness dei sistemi urbani si sono raffinate, per giungere infine alle più recenti esperienze di utilizzo degli indicatori ONU legati all’Agenda 2030 e ai 17 SDGs applicati alle città. 

Come Focus Lab, siamo esperti nella valutazione delle performance di Sostenibilità dei sistemi urbani, con vari strumenti di analisi e misurazione quantitativa e qualitativa, utilizzando KPIs e altri sistemi di indicatori. Affianchiamo l’attività tecnica con approcci di Engagement in presenza, come focus group e workshops per raccogliere informazioni e approfondire i vari tematismi e ci occupiamo della redazione conclusiva di Report e documenti di rendicontazione dedicati.

Negli ultimi 20 anni, abbiamo realizzato diverse attività di valutazione per singoli Comuni, unioni di Comuni, Province e Regioni, utilizzando indicatori su aspetti Economici, Ambientali e Sociali, basandoci su riferimenti internazionali com Agenda 21, gli Aalborg Commitments, Agenda Urbana Europea e più recentemente Agenda 2030. 

Offriamo un supporto continuativo all’Amministrazione lungo tutto il ciclo di vita del progetto, valutando gli obiettivi e gli ambiti di indagine, coordinando la raccolta e l’elaborazione delle informazioni, gestendo l’attività di reporting e di comunicazione. 

Gli impatti ambientali e sociali di un’organizzazione, nella maggior parte dei casi, si concentrano nelle operazioni che avvengono al di fuori dei confini organizzativi, nell’ambito della cosiddetta Catena di Fornitura o Supply Chain. Approvvigionamento di materiali e semilavorati, trasporto e distribuzione, utilizzo e smaltimento dei prodotti, sono alcuni ambiti chiave della catena di fornitura che in molti casi raccolgono quote rilevanti di impatto. 

Per questo, i più recenti approcci al sustainability management assegnano alla gestione sostenibile della supply chain un ruolo di primo piano e prevedono l’utilizzo di diversi strumenti gestionali, come la valutazione degli impatti lungo il ciclo di vita (LCA), il coinvolgimento dei fornitori, la loro selezione e valutazione con criteri ESG, la definizione di strategie di acquisto sostenibile.

Come Focus Lab, da tempo offriamo servizi in linea con gli approcci più evoluti di supply chain sustainability e sustainable procurement, partendo dalla formazione dei referenti aziendali deputati all’interazione con la catena di fornitura, fino alla definizione di strategie e piani operativi dedicati. Siamo esperti nella mappatura della catena di fornitura dal punto di vista ESG, mediante la realizzazione di una valutazione delle performance di sostenibilità dei fornitori attraverso varie soluzioni di rilevazione e coinvolgimento. 

Offriamo supporto nella definizione di piani di Suatainable Procurement in linea con lo standard ISO20400, supportando la selezione di ambiti e categorie di acquisti chiave e utilizzando strumenti di selezione basati su certificazioni e criteri internazionali. Su questi temi abbiamo realizzato corsi di formazione, attività di coaching mirate a responsabili acquisti e redatto guide operative per aziende e associazioni imprenditoriali di settore.

I più avanzati approcci alla corporate sustainability, così come i framework di riferimento per il sustainability reporting, prevedono la realizzazione di una Analisi di Materialità al fine di rilevare quali sono gli aspetti di Sostenibilità più rilevanti per l’azienda e per i suoi portatori di interesse. Si tratta di una rilevazione della significatività di un insieme di ambiti tematici di sostenibilità economica, sociale e ambientale, per l’azienda e per i suoi Stakeholder più significativi.

La combinazione della “Materiality” interna ed esterna assegnata per ogni aspetto, restituisce un valore di importanza che consente di ordinare questi temi secondo vari gradi di priorità, selezionandone una serie limitata su cui focalizzare gli impegni di azione e rendicontazione. 

L’Analisi di Materialità, realizzata o meno nel contesto di realizzazione di un Bilancio di Sostenibilità, permette all’organizzazione di fare emergere con chiarezza le relazioni tra gli interessi aziendali rispetto a quelli degli Stakeholder, mettendo in evidenza le aree di sostenibilità di mutuo interesse, su cui maggiormente deve focalizzarsi il contenuto del reporting e delle azioni strategiche da intraprendere. 

Come Focus Lab, siamo esperti nel supporto tecnico e operativo a organizzazioni di vari settori e dimensioni nella realizzazione dell’Analisi di Materialità in conformità con i principali riferimenti internazionali, come GRI, SASB e D.Lgs 254/2016. 

Sviluppiamo un processo che comprende analisi documentale, realizzazione di interviste mirate a referenti del management, realizzazione di un percorso di Engagement strutturato per il coinvolgimento degli Stakeholder interni ed esterni ed eventualmente approfondimento delle informazioni attraverso focus group, al fine di individuare un insieme condiviso di aspetti materiali.

L’Agenda 2030 ONU, approvata nel 2015 da 193 Paesi, mira al raggiungimento di 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs) al 2030, declinati in 169 targets su ambiti economici, sociali e ambientali, con un’applicazione locale e globale. I 17 SDGs sono il nuovo benchmark di riferimento del profilo di innovazione e Sostenibilità di imprese e istituzioni, ed offrono nuove opportunità per anticipare i trend di cambiamento in vari settori economici, allinearsi ai best in class a livello internazionale, valorizzare attività già realizzate in ottica di innovazione sostenibile, attivare nuove partnership.

Focus Lab è tra le prime società in Italia a promuovere progetti e servizi di supporto per imprese, Enti Pubblici e organizzazioni no-profit per la definizione di strategie e azioni concrete coerenti con l’Agenda 2030 e i Sustainable Development Goals. 

Il nostro approccio si focalizza sull’aggiornamento / coaching rispetto ai Goals, su azioni di Baseline Review per valutare il grado di allineamento rispetto ai target dell’Agenda e sulla definizione di Policy e Strategie per massimizzare le opportunità derivanti dall’attivazione di azioni di Sostenibilità  in linea con gli SDGs. 

In particolare, le azioni di pianificazione e attuazione di progetti in linea con Agenda 2030 necessitano di attività di comunicazione e valorizzazione dedicate, allineate con gli standard di rendicontazione internazionali ed in grado di coinvolgere e motivare i vari stakeholders dell’organizzazione. 

Come Focus Lab siamo esperti nell’offerta di servizi di supporto alla comunicazione di imprese ed enti pubblici, sia sul fronte editing di contenuti che nella realizzazione di grafiche e infografiche. Abbiamo accompagnato oltre 100 progetti di imprese, enti pubblici e associazioni imprenditoriali con vari strumenti di comunicazione. Combiniamo attività redazionali e giornalistiche all’utilizzo di strumenti di comunicazione integrata e multimediale, con servizi e prodotti mirati online e offline.

A partire dal 2015, abbiamo realizzato circa 40 progetti dedicati alla realizzazione di azioni in attuazione dei 17 Global Goals con aziende, coinvolgendo direttamente oltre 200 aziende e decine di enti pubblici e altre organizzazioni. Abbiamo realizzato 7 Bilanci di Sostenibilità con riferimento ad Agenda 2030, coordinato 11 Laboratori di Aziende per la Sostenibilità sul tema, 6 Guide operative, 13 Eventi di formazione, Survey, interventi presso eventi nazionali e vari articoli sul tema pubblicati su riviste specializzate.

La sostenibilità non rappresenta per le aziende una moda o un trend passeggero ma una direttrice di sviluppo necessaria per rispondere a un consumatore sempre più attento e a un quadro normativo sempre più stringente. Una scelta necessaria che coinvolge tutte le imprese e che va compiuta con le giuste tempistiche e utilizzando canali, strumenti e modalità di comunicazione specifiche. 

Solo costruendo un percorso di sostenibilità forte, effettivo e credibile questo può diventare elemento fondante una strategia di marketing e comunicazione che metta l’approccio green al centro evitando, in tal modo, il rischio greenwashing.

La comunicazione della sostenibilità si pone come obiettivo l’informazione e, a un livello più alto, la diffusione culturale e lo sviluppo di un nuovo modello di produzione e consumo. Se comunicata correttamente (ovvero offrendo contenuti reali e coerenti con i singoli stakeholders) la sostenibilità contribuisce a costruire un brand credibile, forte, coerente, accettato dal mercato.

Nella comunicazione della sostenibilità gli stakeholders giocano un ruolo chiave. Come nella comunicazione commerciale il coinvolgimento attivo del target rappresenta oggi una chiave per l’implementazione di una strategia vincente, anche nella comunicazione della sostenibilità lo stakeholder engagement costituisce un punto di snodo per comprendere a fondo quali possano essere le aspettative e le argomentazioni fondamentali.

Come Focus Lab, siamo esperti nella misurazione e nella comunicazione degli impatti economici, ambientali e sociali di prodotti, processi e organizzazioni. Realizziamo Report e Bilanci di Sostenibilità per organizzazioni di vari settori e dimensioni, fin dagli albori del sustainability reporting. I nostri Bilanci di Sostenibilità sono conformi alle principali linee guida di riferimento a livello internazionale, come gli Standard del Global Reporting Initiative, la Direttiva Barnier, SASB, AA1000, o a livello nazionale alle richieste del Decreto Legislativo 254/2016 (DNF – Dichiarazione Non Finanziaria).

Siamo inoltre esperti nell’offerta di servizi di supporto alla comunicazione di imprese ed enti pubblici, sia sul fronte editing di contenuti che nella realizzazione di grafiche e infografiche. Abbiamo accompagnato oltre 100 progetti di imprese, enti pubblici e associazioni imprenditoriali con vari strumenti di comunicazione. Combiniamo attività redazionali e giornalistiche all’utilizzo di strumenti di comunicazione integrata e multimediale, con servizi e prodotti mirati online e offline.

Nel 2008 Focus Lab ha curato la mappatura delle pratiche e la redazione del volume “Buone Pratiche di RSI”, un repertorio di casi concreti di progetti di Corporate Social Responsibility (CSR) nel settore della ceramica italiana, commissionato da Confindustria Ceramica.

La brochure, che contiene oltre 40 buone pratiche realizzate nel distretto ceramico modenese e reggiano, vuole essere da un lato uno strumento di promozione di quanto realizzato in ottica CSR dal settore, mentre dall’altro vuole stimolare altre imprese del distretto e di altri settori ad avviare politiche in linea con i piú nuovi approcci alla Sostenibilitá del business.

Nel 2008 Focus Lab ha condotto l’indagine “Guida alla RSI e Buone Pratiche Locali” per conto di Confindustria Modena-Giovani Imprenditori. Nello specifico, il progetto ha previsto l’impostazione di un’indagine sulla RSI, l’elaborazione di una Guida operativa alla RSI, e una raccolta di Buone Pratiche di RSI.

Report del Focus Group regionale multi-stakeholders su Governance locale e Sostenibilità per conto della Regione Emilia-Romagna.