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I 17 obiettivi di sostenibilità dell’Agenda 2030 Onu (Sustainable development goals, Sdg), sono il nuovo riferimento internazionale non solo per governi nazionali e locali, ma anche per le strategie di sostenibilità delle imprese.

Ma quali sono le tendenze e pratiche in corso nel contesto dell’Emilia-Romagna? Per rispondere a questa macro-domanda è stata promossa nei mesi scorsi una prima survey regionale su un campione di imprese dell’Emilia-Romagna da parte di Focus Lab, società di ricerca e servizi di sostenibilita.

L’indagine ha coinvolto 75 aziende di varie dimensioni di 8 province, rappresentative di 13 liere produttive regionali, 60% grandi e 40% Pmi. 

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La gestione di questa emergenza può offrire spunti per gestire la transizione in ottica di resilienza e prevenzione rispetto ad altre potenziali emergenze globali e locali in contesti sempre più volatili, complessi, incerti, ambigui e vulnerabili, ed interconnessi.

Ora una pandemia, prima un terremoto, periodicamente alluvioni, probabili futuri effetti shock da cambiamenti climatici. E ogni volta tocchiamo i vari limiti di governance di sistema con ricadute anche per le imprese: comunicazione istituzionale incerta, sensazionalismo e approssimazione nei vari media, incongruenze anche nel mondo tecnico-scientifico, che concorrono a formare diverse percezioni del rischio tra cittadini, imprenditori, dipendenti, con conseguenti comportamenti diversificati e responsabilità ballerine. In sintesi, emerge la fragilità e limiti dei nostri modelli Government e Business as Usual.

Di seguito, qualche idea e strumento su come ridurre limiti tipici partendo dalle imprese. Sul versante gestionale, dovrebbe porsi la necessità di prevedere volontariamente Strategie / Piani di Azione di Resilienza aziendali. Un minimo di “Piano B” o “C”, in caso di emergenze extra aziendali, sarebbe un salvagente utile per resistere e superare meglio situazione estreme a vari livelli gestionali.

Operativamente si tratta di immaginare probabili scenari in casi di epidemie/terremoti/cambiamenti climatici estremi/ecc, variabili certe ed incerte, potenziali impatti sociali, economici, relazioni intra-extra aziendali. A seguire definire piani di azione interni, comportamenti e comunicazione dedicati, internamente verso i dipendenti, esternamente verso fornitori, clienti, enti di controllo e PA. Recenti riferimenti per la Business Continuity sono la UNI EN ISO 22301:2019, oppure la BS 25999-1, ma possono esserci anche altri riferimenti e modalità in funzione delle organizzazioni. In generale prevedere azioni in ottica di management di resilienza è uno sforzo-investimento utile per evitare danni, tempi morti, ridurre costi sociali ed economici, e dare maggiore continuità d’impresa, in altre parole mantenere sostenibilità economica, sociale e ambientale.

E’ evidente che ciò presuppone approcci di cultura d’impresa leggermente diversi e una “cassetta degli attrezzi” gestionali più aggiornata ed integrata verso i vari Stakeholders d’Impresa. Sulla prima, il cambiamento dipende dal “mix” della componente valoriale di chi dirige, dalla domanda del mercato di riferimento, dall’orizzonte temporale di riferimento e/o dal tipo di eventi/shock periodici che obbligano ad innovare, purtroppo anche per decreto (vedi Smart Working, inteso ancora come telelavoro).

Forse è arrivata l’opportunità di passare dall’orizzonte dei risultati focalizzati solo sul breve termine quantomeno al medio termine, ad integrare di più criteri e metriche ESG (Environment, Social & Governance) nelle strategie e decisioni. Questo per ottimizzare risorse, prevenire impatti ed esternalità negative, per distinguersi commercialmente e posizionarsi meglio negli eco-sistemi di impresa e sociali.

Altro esempio, i nuovi 17 Obiettivi di Sostenibilità ONU (SDGs) dell’Agenda 2030 ONU, costituiscono ad esempio un valido riferimento guida strategico d’impresa, di responsabilità e resilienza, di Stakeholder Engagement, e di opportunità di innovazione trasversale (prodotti/processi/relazioni) per le imprese di varie filiere, grandi e PMI.

Dal punto di vista delle relazioni-comunicazione bi-direzionale con gli Stakeholders d’impresa, la definizione di piani di Resilienza e Sostenibilità o su specifici SDGs può prevedere vari strumenti di Engagement attivo dei dipendenti nelle varie fasi del ciclo di vita dei progetti, per ridurre le logiche “a silos” verticale. E, parallelamente, all’esterno con clienti, fornitori, mondo credito, mondo formazione e ricerca, comunità locale.

Gli strumenti della cassetta degli attrezzi non mancano per coinvolgere meglio.

Internamente, con i dipendenti: workshops inter-direzionali per definire scenari e azioni condivise e responsabilità diffuse in casi di emergenze; misurazioni con KPIs ESG e Bilanci di Sostenibilità come supporti gestionali integrati oltre le compliance tematiche; workshops di co-design per lo sviluppo di prodotti e servizi con criteri ESG “a monte” per prevenire problemi e impatti “a valle”; periodici focus group e survey di ascolto dei bisogni e percezioni, per riempire gap informativi e formativi, per allineare motivazioni per creare valore, flessibilità organizzativa e preparare situazioni di resilienza e continuità.

Esternamente, gli stessi strumenti citati, oltre ad eventi di Family Day e Community Day per rafforzare relazioni, consapevolezza, percezioni positive; per rassicurare e sostenere la comunità, condizione per la continuità di Business. Sono concetti e strumenti non particolarmente nuovi e nemmeno troppo complessi, ma purtroppo ancora poco diffusi per vari motivi, as usual…. Forse è l’occasione buona.

 

 

Nel corso del 2019, Cedacri ha avviato la realizzazione della edizione 2019 del Bilancio di Sostenibilità, realizzato con criteri riconosciuti a livello internazionale, che sarà pubblicato nei prossimi mesi.

Nell’ambito di questa attività, l’azienda promuove un percorso di coinvolgimento dei propri interlocutori/Stakeholders (dipendenti, clienti, fornitori, organizzazioni della comunità locale) per rafforzare il dialogo e definire insieme gli aspetti prioritari da approfondire nel Bilancio.

Gli incontri di coinvolgimento dei dipendenti, precedentemente programmati dal vivo, sono stati realizzati in modalità Web Meeting, per ovviare alle problematiche legate al distanziamento sociale legate all’emergenza Covid 19.

Sono perciò stati organizzati due momenti di ascolto e confronto interno, con l’obiettivo di approfondire gli aspetti di Sostenibilità prioritari per i dipendenti dell’azienda e raccogliere percezioni e suggerimenti in ottica di miglioramento continuo, anche alla luce dell’attuale emergenza.

Un obiettivo parallelo, in vista della pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità, è stato quello di raccogliere informazioni complementari per l’Analisi di Materialità di supporto all’identificazione dei temi più significativi per le attività di Sustainability Management.

In particolare, prima degli incontri, è stato inviato a tutti i dipendenti un link per accedere al questionario di valutazione di 13 aspetti di sostenibilità, i cui risultati concorreranno al risultato finale di Materiality Assessment.

I Web Meeting, coordinati e facilitati da Focus Lab, si sono svolti il 29 e il 30 aprile, dalle 11.00 alle 12.00, tramite la piattaforma Microsoft Teams.

 

Oggi è l’Earth Day – 50° anno – e mai prima di questo giorno il mondo è stato così unito dagli stessi timori, speranze, incertezze e, speriamo, dalla consapevolezza di condividere lo stesso pianeta.

Per l’Earth Day e per il proseguio, prendiamoci un impegno di responsabilità verso il nostro pianeta.

Come come azienda B Corp e come piccolo segno di invito all’azione verso le nuove generazioni, appena riapriranno le Scuole della nostra città, doneremo a due scuole una mostra divulgativa sui 17 Sustainable Development Goals dell’Agenda 2030 ONU.

 

Walter Sancassiani, amministratore di Focus Lab, ha partecipato alla 9° puntata del 21 aprile 2020 di Pensa Circolare Podcast.

Pensa Circolare è un appuntamento per stimolare riflessioni, interviste e opinioni sull’Economia Circolare e la sostenibilità ambientale. Un approfondimento su come cambierà il nostro modo di pensare l’ambiente attraverso l’innovazione produttiva. A cura di Carlo Ghiglietti fondatore di zeroenvironment.com.

Ospiti dell’appuntamento, dedicato a “Economia Circolare al tempo del COVID-19 – Riflessioni e visioni – CSR”: Alessandra Formasiero, Walter Sancassiani,  Giacomo Cassanese

È possibile ascoltare la puntata qui: https://www.youtube.com/watch?v=Zb-zr0cbUcI&t=404s

 

Focus Lab ha partecipato con la realizzazione di un editoriale alla Task Force #nevergiveup! – Editoriali sulla continuità operativa nell’emergenza COVID-19, promosso dalla società Nier Ingegneria.

In particolare, Walter Sancassiani ha redatto l’articolo “Stakeholder Engagement per azioni di Resilienza. Un’opportunità per approcci Business As Usual”.

Per leggere l’articolo: https://www.niering.it/nevergiveup/stakeholder-engagement-per-azioni-di-resilienza-unopportunita-per-approcci-business-as-usual/

Per accedere al sito #nevergiveup!:  https://www.niering.it/nevergiveup/

 

 

Il tema della Mobilità è un aspetto di estremo interesse per i diversi Stakeholders che compongono sistemi territoriali, sia come causa di rilevante impatto ambientale e sociale, sia come elemento essenziale per garantire gli spostamenti delle persone e la competitività dei territori e delle organizzazioni. Il mondo della Mobilità è sottoposto ad una intensa trasformazione, sia sul piano dei mezzi di trasporto e delle infrastrutture fisiche, sia delle modalità di spostamento: in sintesi, la direzione è quella di una mobilità prevalentemente elettrica, a guida autonoma e dove la proprietà dei veicoli è sostituita dell’utilizzo di servizi di condivisione basati su tecnologie digitali di connessione. 

Focus Lab propone servizi strutturati orientati a sperimentare azioni per incrementare e innovare sistemi di Mobilità Sostenibile all’interno di aziende, enti pubblici e altre organizzazioni. Tra questi, servizi di coinvolgimento dei dipendenti per la pianificazione di modalità innovative si spostamento casa-lavoro, redazione di Piani di Mobility Management, indagini di rilevazione su pratiche e fabbisogni di mobilità, creazione di Laboratori multistakeholder su temi di Mobilità Sostenibile.

L’attuazione di queste pratiche consente alle organizzazioni di fare innovazione, ridurre i costi, migliorare l’engagement dei lavoratori e di integrare azioni di Sostenibilità ambientale tra le pratiche delle imprese in riferimento ai 17 Obiettivi di Sostenibilità (SDGs) Agenda 2030 ONU, in particolare l’Obiettivo 3 (Salute e Benessere), 9 (Imprese, Innovazione e Infrastrutture), 11 (Città e Comunità Sostenibili) e 13 (Lotta contro il Cambiamento Climatico).

In particolare, tra le soluzioni proposte, il Car Pooling Casa-Lavoro riveste un ruolo prioritario. Car Pooling significa condividere un mezzo di trasporto privato tra colleghi che percorrono la medesima tratta andata / ritorno per il lavoro, nella stessa fascia oraria e che abitano in prossimità. Potenzialmente 1 auto può portare da 2 a 4 colleghi contemporaneamente, togliendo dalle strade fino a 3 auto, con relativi impatti ambientali ed economici. Più precisamente, la condivisione del parco auto può portare ad un risparmio economico in termini di costi di trasporto e di manutenzione (carburante, usura mezzo, gomme, olio, ecc.) che può variare da 600 fino a 3000 euro/anno per ogni dipendente, a seconda delle distanze. 

 

 

La valutazione e la rendicontazione delle performance di sostenibilità di una organizzazione sono azioni essenziali per garantire la trasparenza delle informazioni ESG rilevanti per i vari stakeholder. Gli approcci al sustainability reporting, così come gli strumenti a disposizione delle imprese per valutare e comunicare i propri impatti sull’ambiente e sulle persone si sono evoluti in modo importante negli ultimi anni. Per un’azienda che vuole essere leader sui temi della sostenibilità è fondamentale conoscere e applicare queste soluzioni valutando in modo approfondito obiettivi, interlocutori e modalità di comunicazione. 

Inoltre, gli approcci più avanzati alla gestione degli aspetti di Sostenibilità delle organizzazioni prevedono l’integrazione delle aspettative e degli interessi degli Stakeholders (dipendenti, fornitori, clienti, comunità, ecc.) come elemento chiave per definire strategie e obiettivi di sostenibilità efficaci, generare idee, condividere scenari, co-progettare e valutare i risultati delle attività. Nel contesto della realizzazione di un Bilancio di Sostenibilità, lo Stakeholder Engagement è uno strumento fondamentale per rafforzare il dialogo con i vari portatori di interesse, individuare gli aspetti rilevanti attraverso una Analisi di Materialità e focalizzare i contenuti della rendicontazione. 

Come Focus Lab, realizziamo Report e Bilanci di Sostenibilità per organizzazioni di vari settori e dimensioni, fin dagli albori del sustainability reporting. I nostri Bilanci di Sostenibilità sono conformi alle principali linee guida di riferimento a livello internazionale, come gli Standard del Global Reporting Initiative (GRI), la Direttiva Barnier, SASB, AA1000, o a livello nazionale alle richieste del Decreto Legislativo 254/2016 (DNF – Dichiarazione Non Finanziaria).

Sul fronte dello Stakeholder Engagement, siamo tra le principali società in Italia in termini di esperienza e competenza sul tema. Offriamo da vent’anni servizi di ideazione e coordinamento tecnico di eventi e processi di dialogo e co-design utilizzando approcci di Design Thinking e tecniche di facilitazione strutturate all’interno di percorsi di community, employee, supplier, customer engagement, ed eventi di coinvolgimento multistakeholder.

 

 

 

Gli impatti ambientali e sociali di un’organizzazione, nella maggior parte dei casi, si concentrano nelle operazioni che avvengono al di fuori dei confini organizzativi, nell’ambito della cosiddetta Catena di Fornitura o Supply Chain. Approvvigionamento di materiali e semilavorati, trasporto e distribuzione, utilizzo e smaltimento dei prodotti, sono alcuni ambiti chiave della catena di fornitura che in molti casi raccolgono quote rilevanti di impatto. 

Per questo, i più recenti approcci al sustainability management assegnano alla gestione sostenibile della supply chain un ruolo di primo piano e prevedono l’utilizzo di diversi strumenti gestionali, come la valutazione degli impatti lungo il ciclo di vita (LCA), il coinvolgimento dei fornitori, la loro selezione e valutazione con criteri ESG, la definizione di strategie di acquisto sostenibile.

Come Focus Lab, da tempo offriamo servizi in linea con gli approcci più evoluti di supply chain sustainability e sustainable procurement, partendo dalla formazione dei referenti aziendali deputati all’interazione con la catena di fornitura, fino alla definizione di strategie e piani operativi dedicati. Siamo esperti nella mappatura della catena di fornitura dal punto di vista ESG, mediante la realizzazione di una valutazione delle performance di sostenibilità dei fornitori attraverso varie soluzioni di rilevazione e coinvolgimento. 

Siamo inoltre in grado di fornire supporto tecnico ad attività di Supplier Engagement, per il coinvolgimento dei fornitori su temi di sostenibilità ambientale e sociale, attraverso diverse modalità di interazione e comunicazione. Sul fronte dello Stakeholder Engagement, siamo tra le principali società in Italia in termini di esperienza e competenza sul tema.