Stakeholder Engagement

Il nostro approccio

Offriamo oltre 25 anni di esperienza di Engagement Multi-Stakeholder con oltre 1500 eventi facilitati all’estero e in Italia per favorire dialogo, confronto e co-design di soluzioni di miglioramento sostenibile, coinvolgendo vari Stakeholder d’impresa come dipendenti, fornitori, clienti, comunità locali, mondo formazione, enti pubblici di vario livello o per gli Enti pubblici con i loro stakeholder di riferimento (oltre 150 enti pubblici tra Regioni, Province e Comuni assistite su decine di progetti di Stakeholder Engagement).

Adottiamo varie modalità e tecniche di facilitazione e Stakeheholder Engagement da metà anni ‘90, mirate in funzione dei bisogni/obiettivi e lungo il ciclo di vita di progetti semplici e complessi: assessment e mappature contesti, Brainstorming di idee, costruzione di scenari, progettazione, attuazione, valutazione, visite esperienzali aziendali e urbane.

Sia in modalità “dal vivo”: Workshop di brainstorming, Workshop di co-design, focus group, Forum, interviste mirate, Community Day, Family Day, altri. Oppure  modalità On-Line: Web Meeting, Webinar di formazione, Web Conference, Survey e focus group on-line.

Di seguito le varie tecniche che utilizziamo e le esperienze concrete realizzate.

Servizi – Attività

 

  • Organizzazione e facilitazione di eventi e workshop di Stakeholder Engagement (Dipendenti, Clienti, fornitori, Comunità locali, mondo Education).

  • World Cafè
: Sessione di Brainstorming su più temi con discussione circolare e incrementale.

  • Bar Camp
: Conferenza aperta i cui contenuti sono proposti dai partecipanti.

  • European Awareness Scenario Workshop (EASW UE): Definizione multi-stakeholder di Scenari di cambiamento e di un Piano di Azione.

  • Project Canvas / Business Model Canvas
: Strumenti di visualizzazione e supporto alla definizione di nuove strategie, prodotti, servizi.

  • Project Cycle Management: progettazione di dettaglio strutturata con Quadro Logico.

  • Forum Multistakeholder
: Eventi informativi e di confronto intersettoriale.

  • Focus Group: Seminari guidati di approfondimento e confronto

  • Webinar: Meeting online facilitato su un tema chiave con momenti di presentazione e di interazione.

  • Survey Online: Rilevazioni digitali mirate per raccogliere in modo agile bisogni, percezioni, proposte degli stakeholder.

  • Workshop con approccio counseling: Laboratori partecipativi con metodologie relazionali che favoriscono ascolto attivo, consapevolezza e scambio autentico tra i partecipanti.

Progetti – Stakeholder Engagement

Clienti principali

Unione Terre d'argine
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Welfare – Wellbeing

Il nostro approccio

Costruiamo partnership strategiche e operative per la sperimentazione di nuovi modelli di Welfare Aziendale e Territoriale tra imprese di varie dimensioni e settori, di Enti Pubblici e organizzazioni del mondo no-profit e del volontariato.

Rileviamo bisogni di servizi di benessere e Welfare presso imprese e loro dipendenti, facilitiamo l’incrocio di domanda-offerta di servizi di Welfare Aziendale-Territoriale con approccio a “Km Zero”, con vari progetti di Reti multi-stakeholder, tra le poche in Italia, e che hanno ottenuto riconoscimenti locali e nazionali.

Sviluppiamo percorsi di co-design di servizi, percorsi di Employee Engagement, reti multistakeholders, ricerche, surveys di valutazione dei servizi.

Accompagniamo le organizzazioni in percorsi di cambiamento culturale volti a promuovere la parità di genere e una più ampia cultura di diversità e inclusione, attraverso rilevazioni dello stato attuale e workshop dedicati di Employee Engagement, con approccio counseling e con aziondi di Volontariato d’Impresa.

Supportiamo nella definizione di sistemi di gestione “sociali” nella triade ESG, conformi allo Standard SA8000, alla norma UNI/PdR 125:2022 per la Certificazione di Parità di Genere e alla ISO 30415:2021, che fornisce linee guida per integrare principi e pratiche inclusive nella gestione delle risorse umane.

Servizi – Attività

 

  • Realizzazione di Survey di rilevazione dei fabbisogni di Welfare dei dipendenti.

  • Coordinamento e facilitazione di Reti multistakeholder per il Welfare Aziendale e Territoriale.

  • Facilitazione di partnership tra privati, enti pubblici e no-profit per sviluppare Servizi di Welfare.

  • Eventi di Employee Engagement e progetti di coinvolgimento dei dipendenti su obiettivi ESG.

  • Organizzazione di eventi di Stakeholder Engagement.

  • Definizione di Piani di Community Engagement.

  • Supporto alla creazione di Sistemi di gestione conformi agli standard PdR 125 – Parità di genere, ISO 30415:2021 – Diversità e Inclusione  e SA8000- Responsabilità Sociale.

Progetti – Welfare-Wellbeing

Clienti principali

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Green & Circular Economy

Il nostro approccio

Promuoviamo un approccio integrato alla sostenibilità, fondato sui principi della Green Economy e dell’Economia Circolare.

Da un lato supportiamo il miglioriamo della performance ambientale di imprese di varie filiere produttive; dall’altro trasformiamo i modelli produttivi per renderli rigenerativi, resilienti.

Assistiamo clienti nel favorire condizioni e soluzioni di riduzione, riuso, recupero, riciclo di materie e risorse e di ripensare, dove possibile, modelli produttivi da prodotto a servizi in ottica di dematerializzazione.

Servizi – Attività

 

  • Valutazione degli impatti ambientali – Carbon Footprint di Organizzazione (ISO 14067) e di prodotto (ISO14064).

  • Valutazioni del ciclo di vita di prodotti con vari strumenti di valutazione in collaborazione con altri partner tecnici.

  • Supporto allo sviluppo e certificazione di Sistemi di Gestione Ambientale (EMAS UE) e Sistemi di Gestione di Eventi Sostenibili (ISO 20121).

  • Eventi e percorsi di Stakeholder Engagement su aspetti di Green Management.

  • Strategie di Sustainable Procurement e Sustainable Supply Chain.

  • Supporto alla definizione di piani di Mitigazione e Adattamento ai Cambiamenti Climatici.

  • Definizione di Piani di Mobilità Sostenibile Casa-Lavoro come azioni di mitigazione climatica e Green management.

Progetti – Green & Circular Economy

Clienti principali

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Agenda 2030 – SDGs

Il nostro approccio

Focus Lab è stata tra le prime società in Italia a promuovere progetti e servizi di supporto in attuazione dei 17 Sustainable Development Goals (SDGs) Agenda 2030 ONU, principale riferimento internazionale di sostenibilità per imprese, Enti Pubblici e organizzazioni no-profit, sia a livello regionale che locale, con oltre 50 progetti.

Il nostro approccio integrato si focalizza su una combinazione di attività di divulgazione-formazione iniziale per i team e collaboratori da coinvolgere, Baseline Review per valutare il grado di posizionamento rispetto agli impatti ed opportunità per ognuno dei 17 SDGs, definizione di Policy e Strategie mirate con obiettivi personalizzati e indicatori dedicati e Stakeholder Engagement interno ed esterno per azioni SDGs.

Focus Lab accompagna queste varie fasi con un mix di strumenti dedicati, tra i quali SDG Action Manager e B Impact Assessment promossi da Global Compact ONU e B Lab.

Servizi – Attività

 

  • Baseline Review e Benchmarking su Goals e Target Agenda 2030 ONU (SDGs).

  • Definizione di Strategie e Piani di Azione SDGs tramite SDG Action Manager.

  • Coordinamento di Laboratori multistakeholder di co-progettazione per Agenda 2030.

  • Realizzazione di Bilanci di Sostenibilità con riferimenti agli SDGs ONU.

  • Redazione di Guide e Manuali per la divulgazione di pratiche di Agenda 2030 multi-stakeholder.

  • Progetti di Comunicazione per valorizzare attività in linea con Agenda 2030.

  • Survey di monitoraggio di pratiche di Agenda 2030 locale presso Enti pubblici e imprese.

  • Talk di diffusione di buone pratiche di Agenda 2030 locale.

Progetti – Agenda 2030

Clienti principali

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Fondazione di Modena
Comune di Ravenna
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Transizione climatica

Il nostro approccio

Sviluppiamo progetti di supporto a politiche di Smart City, rigenerazione e riqualificazione urbana, con criteri di sostenibilità ambientale e sociale, in attuazione dell’Agenda Urbana UE e dell’Agenda 2030 ONU (17 SDGs), tramite percorsi di Stakeholder Engagement e attivazione di partnership.

Utilizziamo approcci di Progettazione integrata multi-stakeholder e Design Thinking con apposite tecniche di ingaggio, su vari temi di Urbanistica, Pianificazione Strategica, Resilienza, Adattamento climatico, Economia Circolare, Reti Digitale, Internet of Things, Mobilità Sostenibile, integrazione sociale, Reti ecologiche.

Supportiamo le organizzazioni nello sviluppo e nell’implementazione di strategie sostenibili per l’ambiente urbano, integrando criteri climatici, sociali e digitali nei processi di rigenerazione e innovazione territoriale.

I nostri progetti affiancano le aziende nell’attuazione di politiche urbane responsabili, ispirate all’Agenda Urbana dell’UE, promuovendo soluzioni integrate per la mitigazione e l’adattamento ai cambiamenti climatici, con approcci innovativi e percorsi partecipativi.

Con una visione orientata alla decarbonizzazione, affianchiamo le organizzazioni nel monitoraggio e nella rendicontazione degli impatti diretti e indiretti in termini di emissioni climalteranti, attraverso l’analisi della Carbon Footprint di Organizzazione e di prodotto, e l’elaborazione di piani di azione efficaci per la Mitigazione e Adattamento ai cambiamenti climatici.

Servizi – Attività

 

  • Coordinamento e facilitazione di percorsi di co-design per piani di rigenerazione urbana e sostenibile.

  • Formazione su approcci e tecniche di Stakeholder Engagement e co-progettazione.

  • Ricerche e Indagini mirate su vari ambiti di Smart City, Rigenerazione e Governance urbana.

  • Supporto allo sviluppo di Piani di Mitigazione e Adattamento al Cambiamento Climatico con Risk Assessment.

  • Sviluppo di progetti e piani di Mobilità Sostenibile per enti pubblici e aziende.

  • Valutazione delle performance di Sostenibilità dei sistemi urbani e territoriali.

Progetti – Transizione Climatica

Clienti principali

Nonantola
nwg italia
Comune di parma
Comune di Maranello
tris
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Sustainability-ESG Management

Il nostro approccio

Da 24 anni assistiamo in modo strategico e tecnico imprese di varie dimensioni e di diversi settori per sviluppare progetti di Sostenibilità e con criteri ESG (Environmental, Social, Governance) nelle attività di Business.

Utilizziamo un mix strumenti gestionali in linea con i modelli e standard più aggiornati di Sustainability / Regeneration Management a livello internazionale, in linea con l’approccio BCorp, e in attuazione dei Sustainable Development Goals – SDGs ONU e di varie ISO su Sostenibilità.

Adottiamo un approccio sistemico basato su strumenti gestionali allineati ai più recenti modelli internazionali di Sustainability Management, ispirati ai valori BCorp e ai Sustainable Development Goals (SDGs) delle Nazioni Unite. Supportiamo le imprese nell’ottenimento di diverse certificazioni di sostenibilità, tra cui PdR 125 – Parità di genere, ISO 20121 – Gestione sostenibile degli eventi, SA8000 – Certificazione di responsabilità sociale e sociale, ISO 14067 – Carbon footprint di prodotto e tante altre.

Accompagniamo aziende di ogni settore e dimensione nello sviluppo strategico e operativo di progetti di Sostenibilità, integrando i principi ESG (Environmental, Social, Governance) all’interno delle attività di Business con Piani d’Azione mirati.

Servizi – Attività

 

  • Valorizziamo pratiche e approcci di sostenibilità informali o formalizzati esistenti.

  • Definiamo scenari strategici di Sostenibilità per definire priorità e obiettivi incrementali.

  • Baseline-review e Benchmarking delle performance di Sostenibilità.

  • Definizione di Strategie, Obiettivi e Piani di Azione per la Sostenibilità.

  • Organizzazione di eventi e percorsi di Stakeholder Engagement.

  • Sustainability Reporting – Realizzazione di Bilanci di Sostenibilità.

  • Analisi di Materialità ESG e Doppia Materialità CSRD.

  • Strategie di Supply Chain Sustainability e Sustainable Procurement.

  • Formazione e coaching su temi di Sustainability Management.

  • Coordinamento di Reti multistakeholder sulla Sostenibilità.

  • Supporto alla trasformazione in Società Benefit.

  • Ottenimento di certificazioni di Sostenibilità, tra cui: B Corp, PdR 125 – Parità di genere, ISO 20121 – Eventi sostenibili, SA8000 – Responsabilità sociale, ISO 14067 – Carbon footprint di prodotto, ISO 14064 – Carbon footprint di organizzazione.

Progetti – Sustainability Management

Clienti principali

Estel
infocamere
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Fasac
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